nissan汽车4s店部门职能_汽车4s店各部门职责

nissan汽车4s店部门职能_汽车4s店各部门职责

       现在，请允许我来为大家分享一些关于nissan汽车4s店部门职能的相关知识，希望我的回答可以给大家带来一些启发。关于nissan汽车4s店部门职能的讨论，我们开始吧。

1.日产4s店 车间主管试用期总结报告怎么写

2.东风日产成功的营销案例？

日产4s店 车间主管试用期总结报告怎么写

       强调组织与管理的重要性。

       没有范文。

       以下供参考，

       主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

       工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

       所以应该写好几点：

       1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

       3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

       4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

       5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

       总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

       总结的基本要求

       1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

       2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

       3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

       总结的注意事项：　

       1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

       2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。

       3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

       总结的基本格式：　

       1、标题　

       2、正文

       开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。　

       主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。　

       结尾：分析问题，明确方向。

       3、落款　

       署名与日期。

东风日产成功的营销案例？

       作者?|?郭?振

       摄影?|?郭?振

       编辑?|?Jane

       出品?|?帮宁工作室（gbngzs）

       天刚蒙蒙亮，我们便驱车从北京市海淀区中关村出发，一路向南，沿京港澳高速、新远高速、石家庄绕城高速、张石高速连接线行驶约305公里，驶下石家庄桥西区南二环高架桥后向左转，再横穿过一条马路，抬头可见一处独立的4S店园区。

       这是2020年2月23日，正是全国防控新冠病毒疫情“最吃劲的关键阶段”。同各地一样，这个4S店的检测非常严格。我们测量体温、确认没问题后，还要进行来访登记，才获准保安同意，进入石家庄东风南方联德店。

       大门往里约100米处，NISSAN和启辰两块标牌伫立在阳光下，标牌前面红色横幅上写着“园区已消毒，进入请佩戴口罩，配合登记和测量体温”字样，下面摆放着三辆车，分别是骐达、楼兰和启辰T70。

       顺着这片偌大的停车场往里，是园区综合服务厅。服务厅左面，整齐摆放着一些日产品牌新车，右面是东风日产4S店和东风启辰4S店。东风南方联德店占地2000多平方米，总投资5000万元，有员工125名。当我们到达园区时，因为尚在新冠疫情期，4S店还没正式复工，园区里人员稀少。

       东风南方联德店的前身可追溯至2012年。彼时西二环立交桥还未开建，桥下是东风日产4S店，紧挨着是东风标致4S店。建立交桥时，东风日产4S店被征用，4S店所属的经销商集团负责人退出东风标致渠道，在原东风标致4S店基础上改建为东风日产4S店。

       3年后，这位经销商集团负责人偶然与东风南方河北公司总经理尚宗林相遇，并向他递出橄榄枝——有没有意愿进入石家庄。东风南方正有此意——打进河北市场后，东风南方一直在保定、沧州、涿州等地布局，但还没能进入石家庄。

       一拍即合。2015年，东风南方从保定店派来一位店总接管这家东风日产4S店。2016年1月，东风南方宣布进入石家庄，东风日产东风南方联德专营店成立。当年7月，与东风日产4S店毗邻而居，东风南方联德启辰专营店开业。至今，石家庄已建有5家东风日产4S店，其中3家隶属中升集团，2家隶属东风南方。

       2019年，东风南方联德店销量2704辆，在石家庄5家东风日产4S店中排名第二。疫情前设定的2020年目标是2550辆，1月销量170辆。因受疫情影响，至2月23日当天，2月仅卖出4辆车，分别是天籁2.0L、轩逸、轩逸经典和蓝鸟。

       2月2日卖出第一辆车轩逸。东风南方联德店总经理王凯对此印象深刻，当天正好是他第一次值班。客户是一对年轻夫妇，2月1日已跟销售顾问取得联系，约好第二天过来看车。

       车是买给妻子上班开的。妻子刚考完驾照，还没开车上过路，但2月3日必须要去单位上班。一家人担心疫情，大伙儿一合计，干脆买辆车。现场看完车，当场就交钱。丈夫说，准备晚上带妻子出去跑几圈，第二天再开去上班。

       王凯了解情况后，安排销售顾问将车送到对方家里。春节后第一天值班就卖出了车，销售顾问当天在抖音视频上说，挺开心。

       走进东风日产联德店，十几辆展车一字排开。王凯告诉我们，从初六（1月30日）开始轮流值班，比往年延后一两天。起初每天有六七个人，包括值班经理、一线接待岗位和技师等，后来逐渐增加到20多人，值班时间从上午9点半到下午4点。

       值班期间也不能掉以轻心。疫情刚开始，联德店就根据深圳东风南方集团和东风日产厂家的要求，做好防护措施。展厅每天消毒两次，值班员工每天测量体温两次，上午和下午各一次。同时提前准备好防护用具，如口罩、防护液和消毒液等。

       值班员工大都来自周边社区，期间再互相轮班，等联德店全面复工时再安排倒休。这样做是因为有过教训。

       2月3日，家在保定的销售经理坐高铁到石家庄值班，平时他住在联德店旁边的社区，但回来后，社区明确规定，租房的外地人不能进小区。有房回不去，再加上当时住酒店也不方便，王凯便协调他回家线上办公。此后值班便换成周边方便出入社区的员工。

       他们还时刻关注员工动态。联德店没有湖北省员工，绝大部分来自周边市县，比如邯郸、保定等。他们都自行在家里隔离，联德店做好监测和统计，每天定时向集团和厂家报告。

       值班期间，员工食堂一直没开伙，原则上没给客户提供午餐。员工午餐是专门与附近一家饭店签约，他们做好后再送来。

       王凯告诉我们，疫情歇业期间，店里客流量不多，平均每天两三批，一般集中在上午10点后和下午2点多。

       非常时期，非常营销。对意向客户，主要是维系，销售顾问往往会与他们保持常规联系。与此同时，他们也尝试在线做直播，或者联德店自己做，或者联合河北东风南方其他店一起做。消费者虽然不能线下看车，但可以线上了解。

       效果还不错。有的客户看过直播后，就过来看车，这种客户定向性较高。通过直播，销售顾问一能复习产品知识，二能与定向客户互加微信，帮助选车，解决不能到店看车的痛点。

       我们去联德店的当天，一位名叫傅宏伟的楼兰车主正等着做保养。他的第一辆车是迈腾，2012年购买，修过多次，还换过变速箱，去年4月换车，当时在汉兰达与楼兰之间抉择，最后花26万元买了楼兰。他给出的理由是，楼兰更具流线型，配置更高，性价比更好，坐起来更舒服，而且省油。

       从2月6日开始，联德店售后部开始打电话，提醒保养快到期的客户注意。不管是销售还是售后，其原则是不主动邀约客户到店，更多以疫情关怀为主。对于比较着急的客户，尽量进行预约式邀约，一是基于安全考虑，二是客户做保养时不用待太长时间。

       从2月17日起，联德店开始积极向社区和政府申请复工。王凯说，他们已按照复工要求做好所有准备。3月1日中午，他在朋友圈发了一条正式复工信息。

       以下为2月23日帮宁工作室驱车3个多小时、行程300多公里到东风南方联德店现场探店的片断，它呈现了特殊时期东风南方遍布全国180余户4S店的缩影，为我们留下一段难忘的疫情记忆。

       01.

       新车展厅

       ▲东风南方联德店新车展厅全貌。

       ▲展厅为销售顾问配备手套等防护用品，大家定时换新。

       ▲展厅每天按标准消毒。

       ▲废弃口罩等细节都妥善处置好。

       ▲展厅每辆新车都套上防护膜。

       ▲疫情促使部分客户决心购车。即使在该店歇业值班期间，也有客户上门看车。

       ▲帮宁工作室现场采访消费者。

       02.

       售后服务

       ▲值班期间，每天都有客户预约保养，售后服务顾问及时接车。

       ▲一名奇骏女车主把车交给售后服务顾问。

       ▲售后服务顾问耐心回答车主的问题。

       ▲车辆在维修保养期间，一些客户在消过毒的休息室里等候。

       ▲客户到车间和技师交流车况。

       ▲疫情期间，返厂客户以做保养的居多。

       ▲技师一丝不苟地检查底盘。

       ▲技师拔掉轮胎上的钉子，消除安全隐患。

       03.

       值班员工

       ▲员工和车主进大门前，先测量体温、登记信息，专营店免费赠送口罩。

       ▲员工是最重要的财富。专营店为每名员工配备一次性口罩、手套，让大家安心工作。

       ▲疫情期间值班人员少，售后调度一人干原来几个人的活。

       ▲救援人员24小时待命，随时准备出发，现场解决客户突发问题。

       ▲销售部员工跟踪联系意向客户。

       ▲金融服务顾问以最快速度帮助客户获批贷款，及时提车。

       ▲财务部员工无接触收款。

       ▲专营店为值班员工提供外卖午餐，每天将餐具通风消毒。

       本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

       

        　近几年来，我国汽车销售形式主要有汽车贸易市场、超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式，但随着汽车市场的竞争日趋激烈，汽车消费进入大众化阶段和汽车营销方式的发展，作为汽车品牌专卖店的新颖形象***汽车4S店***也随之产生了。以下是为大家整理的关于，欢迎阅读!

        东风日产成功的营销活动概述：

        　世界杯前期，东风日产携手CCTV5、《体坛周报》、某知名入口网站举办“东风日产奇骏逍客?超级球迷?竞选活动”。活动以网路选拔、晋级PK的方式，从全国球迷中选出两名“超级球迷”。

        　世界杯期间，两名“超级球迷”前往现场直击赛事，并驾驶奇骏、逍客游历南非大陆。除了可以在每天的黄金时间通过CCTV5向国内报道世界杯赛事、球迷以及南非风情外，两名“超级球迷”还可获得10万元的高额月薪。

       

        东风日产的外部环境?

        　作为全球最具影响力的体育赛事之一，2010年南非世界杯受到了媒体和公众的普遍关注，所有体育类媒体及部分大众媒体都在围绕世界杯话题，对球队、球星、教练进行大力传播;

        　为了在有限的媒体传播中占据一席之地，几乎所有行业和品牌都在努力跻身至世界杯的热潮之中;

        　由于运动与汽车的密切联络，各大汽车品牌更看准此次机会，而除了现代汽车已成为一级赞助商外，其他品牌只能借势营销，以植入、签约球星代言人、购车送球票等常规方式吸引媒体和消费者的目光。

        东风日产的内部环境：

        　作为国内主流车企，东风日产有必要出现在世界杯的传播热潮之中，并营造较大影响力;

        　在东风日产全系车型中，奇骏、逍客的运动风格最为明显，且产品力优势突出，但两款车型并没有在市场表现上取得应有的成绩。

        面临挑战：

        　由于一级赞助商的名额有限，且已经被占据，世界杯赛事的冠名、植入等直接合作方式无法实现，在这种情况下，以何种方式和身份出现在世界杯的热潮中是东风日产面临的首要难题;

        　在汽车品牌中，签约球星、购车送球票等营销方式已经屡见不鲜，如何另辟蹊径，在众多车企的世界杯营销中脱颖而出，并赢取媒体和公众的最高关注度，是东风日产必须要考虑的问题;

        　与世界杯营销相结合的车型需要运动风格明显，而奇骏、逍客两款SUV的产品力、已经得到了广泛认可，在此情况下，如何取得品牌影响力和车型销量的双重提升，是东风日产面临的又一难题。

        东风日产成功的营销策略：

        　1 绪论

        　近几年来，我国汽车销售形式主要有汽车贸易市场、超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式，但随着汽车市场的竞争日趋激烈，汽车消费进入大众化阶段和汽车营销方式的发展，作为汽车品牌专卖店的新颖形象——汽车4S店也随之产生了。东风日产4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售***sale***、零配件供应***spare part***、售后服务***service***、资讯反馈***survey***等。

        　1.1 东风日产公司概况

        　东风日产，是中国东风汽车公司与日本日产汽车公司的合资企业，创立于2003年6月9日，注册资本167亿元人民币，是迄今为止中国汽车行业合作规模最大、合作领域最广、产品最全的合资专案。目前，东风日产乘用车公司拥有广州花都、湖北襄樊、河南郑州三个生产基地，由冲压、焊装、涂装、总装、树脂五大车间组成。自诞生之日起，东风日产乘用车公司就立志成为中国乘用车市场的最佳品牌之一。覆盖包括小型车、中型车、大中型车、MPV、SUV等领域。

        　2 营销环境分析

        　1、优势

        　***1***东风日产同等车型油耗相比欧美系汽车要低，售价比欧美车型低;

        　***2***日产是日本三大汽车厂商之一，具有品牌优势和强大的研发实力;

        　***3***日产具有规模经济优势，生产经验丰富，日产先进的生产方式与制造技术确立其在质量、成本、交货期上的领先优势;

        　***4***东风日产本土化优势和研发能力，充足的人力资源;

        　***5***东风良好的公共关系：东风汽车民族工业形象获得了广大民众的认同，获得了 *** 与社会各界的支援，形成良好口碑。

        　3 产品策略

        　3.1 开发新产品

        　东风日产与英菲尼迪合作，还自主品牌研发、新能源汽车、商用车合资合作等情况，东风日产将在2014年投产英菲尼迪进行国产化，还推出东风日产以时尚，潮流，个性，舒适，安全，的新能源汽车。

        　4 渠道策略

        　东风日产销售渠道按功能划分为经销网和服务网，分别承担产品分销和售后服务的职能，对渠道成员的管理也分别设定了两个独立的、平行执行的体系，即经销商管理体系和服务站管理体系，并分别由东风日产轿车公司营销管理部的市场管理分部和服务保障部的网点管理分部组织、规划、管理，有趣的现象是有的渠道成员既有产品销售职能也有售后服务职能，使得这样的渠道成员与上述两个管理体系同时 *** ，出现了“一个媳妇两个婆家”的现象，尽管两个管理体系属于同一个主体。

       好了，今天关于“nissan汽车4s店部门职能”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“nissan汽车4s店部门职能”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。